Условия отказа, возврата и обмена Товара для физических лиц:
- в любое время до его передачи.
- в течении 14 календарных дней после передачи.
- в течении 15 календарных дней в случае ненадлежащего качества.
Условия обмена и возврата товара в срок свыше 15 дней для физических лиц:
- обнаружен существенный недостаток товара.
- нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара.
- невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Условия отказа, обмена и возврата товара для юридических лиц:
- в любое время до его передачи.
- в течении двух дней после передачи (возврат без дополнительных документов).
- свыше двух дней возврат и обмен товара (в пределах срока гарантийных обязательств) осуществляется при условии предоставления возвратных документов, оформленным в соответствии со всеми требованиями.
Требования к возвращаемому Товару:
Требования к возврату Товара надлежащего качества:
- сохранность товарного вида и потребительских свойств.
- сохранность упаковки.
- наличие у Покупателя (товарного и кассового чека или иного документа) подтверждающего факт приобретения Товара.
- наличие письменного Заявления от покупателя на возврат Товара (наш сотрудник может попросить предъявить паспорт или доверенность для удостоверения личности составителя заявления).
Требования к возвращаемому Товар ненадлежащего качества:
- наличие у Покупателя (товарного и кассового чека или иного документа) подтверждающего факт приобретения Товара
- наличие письменного Заявления от покупателя на возврат Товара с указанием причины возврата или обмена (наш сотрудник может попросить предъявить паспорт или доверенность для удостоверения личности составителя заявления)
Товары, не подлежащие обмену и возврату:
- Мерная продукция (кабель, провод и др.)
Дополнительная информация